attivazione dello sportello on line SCS

SCS ha attivato lo sportello on line, in conformità a quanto previsto dal TQRIF (DELIBERA ARERA 15/22 – TITOLO IV ART 19).
Lo sportello è accessibile dall’home page del sito https://www.scsivrea.it/ (scorrere il sito verso il basso fino alle "caselle verdi"), per poter proseguire con la procedura, è necessario essere in possesso dello SPID (prossimamamente sarà consentito l’accesso tramite CIE) 
Il servizio può essere utilizzato dai cittadini che volessero inviare segnalazioni direttamente dall’applicativo.
Lo sportello si affianca alle modalità attualmente già disponibili (modulistica https://scsivrea.it/modulistica-gestione-servizi/ o mail a scs@scsivrea.it o compilazione del form per gli ingombranti https://scsivrea.it/la-raccolta-degli-ingombranti/).
Le richieste inviabili tramite sportello on line sono le seguenti:
• Ritiro ingombranti su richiesta per richiedere ritiro ingombranti a domicilio → la richiesta viene inviata all’operatore SCS del numero verde che risponde via mail all’utente con data e fascia oraria di prenotazione, previa verifica della conformità dei rifiuti richiesti per il ritiro
• Segnalazione disservizio per comunicare il non corretto svolgimento del servizio di gestione dei rifiuti o dei singoli servizi → la richiesta viene inviata all’operatore SCS del numero verde che verifica la correttezza della segnalazione e la invia ai servizi operativi per la gestione
• Richiesta riparazione contenitori per comunicare la necessità di riparazione di uno o più contenitori in dotazione all’utente (domestico o non domestico) → la richiesta viene inviata all’operatore SCS che gestisce i contenitori che prende in carico la segnalazione
• Richiesta informazioni → la richiesta viene inviata all’operatore SCS del numero verde che verifica la correttezza della segnalazione e la invia al settore comunicazione per la gestione